くらしを支える、サントーコー

Living Life Solution

ガスのご利用停止

Live well, feel good

ガスのご利用停止の手順

STEP 1

お引越しやご契約内容の変更などでサントーコーLPガスのご利用を停止されるお客様は、停止希望日の数日前までにお近くのサントーコーまでご連絡ください。
停止日・ご住所・ご契約者様名などを確認させていただきます。

STEP 2

停止当日は、弊社社員がご訪問し、ガスメーターの閉栓作業を行います。
必要に応じて、最終のご使用状況の確認や設備の安全確認を実施いたします（立ち会いが必要な場合がございます）。

STEP 3

閉栓後、最終のご利用料金の精算についてご案内いたします。
精算が完了し次第、ご利用停止のお手続きは完了となります。

株式会社サントーコーホームページをご愛顧いただきましてありがとうございます。
ガスのご利用停止に関するご相談は、下記のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

引っ越しに伴うガスの「開栓」や「閉栓」の手続きはどうすればよいですか？

お引越しの日取りが決まりましたら、1週間前を目安にホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、ガスを開ける作業（開栓）の際は、保安点検とご説明を行うため、お客様のお立ち会いが必要となります。

LPガス設備の点検は何年ごとに行われていますか？

液化石油ガス法により原則4年に1回以上、販売事業者が調査・点検することが義務づけられています。

当社では点検業務をエルピーガス保安センターに委託しておりますので、エルピーガス保安センターが点検にお伺いいたします。

※一部、当社で点検をする場合もございます。

寒くなるとガスの使用量が増えて、ガス料金が高くなるのはなぜですか？

冬は水温が低く、水をお湯に変えるためには多くのエネルギーが必要になります。そのため、夏に比べてガス使用量が増えます。

それにより、基本料金＋従量（使用量）料金＋設備料金からなる従量料金部分が増え、ガス料金に反映されます。

リフォームの下見や見積りは有料ですか？

どちらも無料にて対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。

※遠方や対応が難しい場合はお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

補助金や保険を利用した工事も対応可能ですか？

リフォーム、住宅設備などに関する補助金はもちろん対応可能です。

その他にも介護保険、火災保険、他保険を利用してのリフォームもご相談ください。

炊き出しや小さなイベントを開催するので、ガスボンベの貸し出しはできますか？

当社では高圧ガス保安法や液石法の観点から、質量販売によるLPガスボンベの貸し出しはしておりません。

他ガス会社よりこんな売り込みを受けました

「サントーコーのLPガス料金が高いから変えた方が良い」「サントーコーより安い価格で提案します」といったLPガス切替業者の営業トークにはご注意ください。くれぐれもご契約内容をしっかりとご確認いただき、ご検討ください。

参考：神奈川県LPガス協会「身近なLPガスのトラブルにご用心」

http://www.kanagawalpg.or.jp/02/index.html